Voll vernetzt!

food service, 05/2010

Kommunikation lautet das Stichwort, wenn es um Innovationen bei Kassensystemen geht. Wer mit wem? Jeder mit jedem! Denn die aktuellen Kassensysteme und zugehörigen IT-Lösungen übermitteln nicht nur Daten, sondern auch Botschaften ganz gezielt. Das World Wide Web ist auch hier zum unverzichtbaren Medium geworden. Mobilität und Virtualisierung rücken in den Fokus der Entwickler.

So tauschen Kassen systemweit Informationen aus, Unternehmer haben die Möglichkeit, via Smartphone oder PDA auch unterwegs über aktuelle Geschäftsprozesse und -ergebnisse auf dem Laufenden zu bleiben und gegebenenfalls eingreifen zu können. Aber auch in den Betrieben entpuppen sich die Kassen als Kommunikationsplattform: Sie übermitteln zentrale Mitteilungen an die Bediener vor Ort, sprechen Kunden am Counter mir Werbebotschaften an oder weisen das Personal auf aktuelle Aktionsangebote hin. Ein Überblick über die Innovationen der Hersteller:

Vectron. Eine Nachricht für alle (oder ausgewählte Storemitarbeiter? Kein Problem mit der neuen Kommunikationssoftware Vectron Commander. Mit der Nachrichtenfunktion lassen sich Mitteilungen an alle angebundenen Vectron-Kassensysteme senden. Alternativ können einzelne Kassen bzw. Servicekräfte als Empfänger definiert werden. Die Nachrichten – zum Beispiel ein Hinweis auf eine Teambesprechung – können direkt beim Eintreffen auf dem Kassendisplay angezeigt oder für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Bedarf lassen sie sich auch ausdrucken.

Steten Überblick über alle Gastbereiche gewährleistet die neue Netzkamera-Funktion der Vectron-Kassensysteme: In den Räumlichkeiten installierte Kameras lassen sich per LAN in das Kassennetzwerk integrieren. Die Livebilder werden dann in selbst definierten Intervallen abgerufen oder bei Bedarf an alle Kassen im Netzwerk übertragen. Neu angekommene Gäste oder leere Gläser bleiben so nicht lange unentdeckt – eine Grundvoraussetzung für optimalen Service.

Wo der Kunde hingegen direkt an der Kasse bestellt und bezahlt, erweisen sich die neuen dreitgeteilten Kundendisplays Vectron C70 und C80 als verkaufsfördernde Helfer. Neben der aktuellen Kasseneingabe und dem zuletzt eingebonten Artikel kann auf den Bildschirmen parallel individuelle Werbung gezeigt und das Interesse des Kunden gezielt auf ergänzenden Angebote gelenkt werden. Die Botschaft, die auf dem Screen erscheinen soll, kann ganz bequem an einem externen PC vorbereitet und anschließend per USB-Schnittstelle auf die Speicherkarte des Displays übertragen werden.

POS Modular: Die neue Vectron POS Modular kann als Einzel- oder Netzwerkkasse, als Server und für Spezialanwendungen genutzt werden. Mit der POS Modular zielt Vectron insbesondere auf die Einzelhandelsbranche als Anwendermarkt. Die Vectron POS Modular ist seit Mitte Februar 2006 lieferbar.

POS MobilePro: Die POS MobilePro revolutioniert die Möglichkeiten mobiler Kassensysteme. Im robusten und leichten Magnesiumgehäuse bestens geschützt ermöglicht ein superschneller 64-Bit Prozessor den Kasseneinsatz auch in Bereichen ohne Funkabdeckung. Mit farbigen Icons und Fotos auf ihrem brillanten Display optimiert die POS MobilePro die Bedienung und informiert zugleich den Gast über Ihr Angebot.

bonVito: Punkte sammeln, digitale Stempelhefte, Coupons per E-Mail, SMS oder Bonaufdruck sowie die Ausgabe individuell gestalteter Kundenkarten bietet das neue Kundenbindungssystem bonVito. Abgerundet wird das Angebot durch die Möglichkeit, jede einzelne Kampagne auszuwerten und den Erfolg einer Marketingmaßnahme zu bewerten. Alle Kampagnen werden ganz bequem direkt über die Vectron-Kassen abgewickelt – ohne zusätzliche Prozesse oder Manipulationsmöglichkeiten durch Personal und Kunden. Damit setzt Vectron wiederholt neue Maßstäbe!