Con el sistema ServiceCall de Vectron, disponible a partir de marzo de 2007, gracias a una optimización de la calidad del servicio, los especialistas en gastronomía cuentan con un instrumento ideal para aumentar la satisfacción de los clientes y con ello su fidelidad, al mismo tiempo que aumenta el volumen de facturación por cliente. Con la integración del sistema Vectron ServiceCall en el sistema POS de Vectron - de forma ideal también en sistema POS de Vectron móvil – se obtiene una solución tecnológica perfecta que se amortiza en un breve periodo de tiempo.
Si el personal de servicio no se da cuenta de que hay un cliente que quiere pedir un plato o la cuenta, ya no es necesario que el cliente tenga que llamar ni gesticular: basta con pulsar un botón en el emisor inalámbrico de la mesa que funciona con pilas para que en la pantalla de la caja se represente gráficamente a través de una transmisión por radio la llamada del cliente. A medida que aumenta el tiempo de espera se acelera el parpadeo de la señal. El alcance del emisor de la mesa se sitúa en torno a un máximo de 150 metros.
El Vectron ServiceCall también se puede utilizar como sistema de llamada desde la cocina al personal de servicio, cuando los platos están listos.
En el Vídeo del sistema ServiceCall se puede ver claramente cómo se utiliza el Vectron ServiceCall.
En el Vídeo testimonial (en alemán) del sistema ServiceCall hay información sobre las primeras experiencias prácticas.